Capturer l’Engagement de Scottish Power

CONTEXT

Scottish Power, une entreprise d’électricité de renom au Royaume-Uni, cherchait à illustrer leur relation avec leurs clients et à mettre en avant leur service électrique de manière authentique et convaincante.

SOLUTIONS

Défi : Comment capturer visuellement l’engagement et le service de qualité offerts par Scottish Power à travers des images qui témoignent de leur interaction avec les clients et de leur infrastructure électrique ?

Approche : Marc Guerriot, photographe renommé, a été engagé pour créer une galerie de photographies représentatives de l’engagement de Scottish Power envers ses clients et sa structure de service électrique.

PROCÉDÉS

1. Planification : Avec l’équipe de Scottish Power, Marc a planifié une séance photo sur un mois, couvrant différents endroits sélectionnés spécifiquement pour mettre en valeur l’interaction entre la société et ses clients ainsi que l’infrastructure électrique.

2. Sélection des Lieux : Des endroits emblématiques à travers le Royaume-Uni ont été choisis pour représenter la diversité des clients et des environnements où Scottish Power opère.

3.Réalisation : Pendant un mois, Marc a capturé des moments authentiques illustrant le service de qualité offert par Scottish Power. Des interactions chaleureuses avec les clients, des équipes travaillant sur le terrain, ainsi que des images mettant en valeur l’infrastructure électrique ont été prises.

4. Résultats : La galerie de photographies résultante a démontré de manière éloquente l’engagement de Scottish Power envers ses clients et leur satisfaction, ainsi que la qualité et la fiabilité de leur service électrique.

5. Réception : La publication de cette galerie a suscité des réactions positives, mettant en avant l’authenticité des interactions capturées et renforçant la confiance des clients envers Scottish Power.

CONCLUSION

Grâce à l’expertise de Marc Guerriot en photographie, cette étude de cas illustre comment des images authentiques peuvent être utilisées pour renforcer la connexion émotionnelle entre une entreprise et ses clients, tout en mettant en lumière la qualité de son service.